Услуги

Сервисный центр «СМЗ» — профессиональный сертифицированный сервисный центр по оказанию широкого спектра услуг в области ремонта, реконструкции оборудования для водоснабжения и водоотведения.

Все сотрудники сервисных центров «СМЗ» — дипломированные специалисты, имеющие специальное образование и большой опыт работы в данной сфере, постоянно повышающие свои профессиональные навыки и качество обслуживания.

Внимание! Ввод в эксплуатацию, ремонт оборудования силами инженеров сертифицированных сервисных центров «СМЗ» гарантирует долгую и надежную работу Вашего оборудования и максимальные условия гарантии.

Услуги Сервисного Центра «СМЗ»

  • Ввод в эксплуатацию насосов, оборудования, шкафов управления марки КИТ
  • Пуско-наладочные работы
  • Монтажные работы, шеф-монтаж
  • Гарантийное обслуживание насосов и оборудования КИТ (в мастерской и на объекте)
  • Гарантийный ремонт оборудования марки КИТ
  • Диагностика оборудования: насосов, компрессоров, воздуходувок, очистных сооружений и комплексов очистки, шкафов управления, насосных станций
  • Поставка оригинальных запасных частей для оборудования марки КИТ
  • Поставка запчастей, комплектующих для насосных станций, шкафов управления (в том числе-оборудования других производителей)
  • Сборка шкафов управления на заказ
  • Гарантийный, негарантийный ремонт оборудования марки КИТ
  • Модернизация и реконструкция объектов водоснабжения и водоотведения
  • Остальные виды работ по запросу

ВНИМАНИЕ! На время диагностики и ремонта оборудования мы предоставляем аналогичное оборудование на замену.

Порядок работы

Увеличить

На все оборудование, поставляемое ТД «СМЗ», действует заводская гарантия, срок которой указан в гарантийном талоне и техническом паспорте на изделие.

В случае возникновения любой аварийной ситуации по вине завода — изготовителя сервисная служба ТД «СМЗ» в кратчайшие сроки и бесплатно устраняет все возникшие неисправности.

Заявки принимаются по телефону «горячей линии» 8-800-555-10-93 (по России звонок бесплатный).

В процессе эксплуатации оказываются консультации по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания.

При заключении стандартного договора на гарантийное обслуживание выполняются следующие работы:

  • устранение аварийных ситуаций — в течение 1-3 дней с момента поступления заявления
  • ежеквартальная (на крупных предприятиях-еженедельная) проверка работоспособности оборудования путем осмотра всех камер и узлов установки (комплекса установок), в том числе — с использованием контрольно-измерительной аппаратуры
 Увеличить

Стоимость услуг

Стоимость сервисных услуг в СЦ Вашего региона Вы можете запросить у специалистов центральном офисе Средневолжского Машиностроительного завода
по тел. (846) 993-50-93, e-mail: service-center@smz.su.

Специалисты сервисного центра проводят диагностику и ремонтные работы как в мастерских сервиса, так и на объекте заказчика. Расчет стоимости услуг с выездом к заказчику производится на основании заполненного опросного листа, форму которого Вы можете запросить у наших инженеров.

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ «СМЗ»

г. Самара, ул.Набережная р.Самара, д.1, тел. (846) 993-50-93, e-mail: service-center@smz.su

г. Москва, ул. Котляковская, д.8/10, оф. 211, Тел.(495) 980-23-00, 933-00-24, 649-85-43

г. Чебоксары, ул. П. Лумумбы, д. 2, тел.: (8352) 37-54-94, 38-88-12

Производим обучение и сертификацию монтажных бригад, сервисных центров в регионах РФ и ближнего Зарубежья.

По вопросам создания сервисного центра на вашей базе просим обращаться в Центральный сервисный центр в г.Самара
по тел. +7(846)993-50-93.